Hvad betyder dette? Governance, Risiko og Compliance?

Introduktion

Når du driver en virksomhed, er du helt sikkert bekendt med, at verden konstant ændrer sig, og at nye udfordringer opstår. Det kan både handle om strategiske valg for, hvordan virksomheden skal udvikle sig, og om nye krav, der kommer udefra.

Her kan en forståelse for Governance, Risiko og Compliance (GRC) blive en strategisk fordel, der fremmer din virksomheds bæredygtighed og succes på den lange bane.

Denne artikel har til formål at uddybe de tre begreber – Governance, Risiko og Compliance – og vise, hvordan de kan bidrage til din forretningsmodel. Inden for disse tre områder findes der en række værktøjer, der kan hjælpe med at løse forskellige forretningsudfordringer og udnytte nye muligheder. For eksempel:

• En effektiv governance-struktur, der sikrer ansvarlig og transparent ledelse.
  
  
• Gennemførelse af en grundig risikovurdering og risikostyring.
  
  
• Overblik over lovkrav og hvordan din virksomhed lever op til dem.

Du vil også finde information om, hvordan dedikeret GRC-software kan effektivisere og skabe systematik i både principper og værktøjer inden for Governance, Risiko og Compliance.

Hvad er Governance?

Governance repræsenterer en samling af regler, strukturer, processer og retningslinjer, der tilsammen udgør rygraden i god selskabsledelse. Det er ikke blot et ledelsesværktøj, hvor du implementerer nogle regler fra toppen, men snarere en ansvarskultur, hvor opgaver og ansvar er integreret på alle niveauer i virksomheden – fra topledelsen til medarbejderne.

Men hvad indebærer governance egentlig? Det kan være svært at give en præcis definition, men grundlæggende kan governance beskrives som et system af processer, regler og retningslinjer, der styrer virksomheden. Dette system omfatter områder som etik, risikostyring, compliance og administration. Her kan du allerede finde paralleller til velkendte complianceområder som ESG, GDPR, CSRD og NIS2. Målet med governance er at sikre effektiv beslutningstagning, ansvarlighed, kontrol og passende adfærd i virksomheden – det samme, som mange lovmæssige regulativer kræver.

God governance opstår ikke af sig selv, og det er heller ikke noget, du som enkeltperson kan sikre alene. Governance handler om at etablere klare roller og ansvar, sikre transparens og afbalancere forskellige interesser i virksomheden. Det kræver, at alle involverede – herunder ledelse, bestyrelse, aktionærer og medarbejdere – bidrager og arbejder sammen.

Governance er heller ikke et projekt, du kan afslutte med et flueben. Det er en løbende proces, som skal være til stede i hverdagen hos alle involverede parter. Samtidig er det en proces, der kan udvikles, forbedres og justeres over tid.

Værdien af en solid governance-proces er ikke til at overse. Den gælder for virksomheder af alle størrelser og i alle brancher. God selskabsledelse skaber værdi, reducerer risici og øger tilliden til virksomheden. Desuden bidrager den til et godt arbejdsmiljø for medarbejdere, kunder og leverandører, hvor alle kender deres rolle, ansvar og processerne, der træder i kraft, hvis noget uventet sker.

Hvad er Risiko?

Du kan arbejde med risici på mange niveauer – fra det strategiske ”Enterprise risk” til mere specifikke spørgsmål som: ”Hvad er risikoen ved behandling af persondata?” eller ”Hvilken risiko indebærer denne kontrakt med vores leverandør?”. Risici er ofte forbundne, hvor eksempelvis en procesrisiko kan påvirkes af de systemer, der bruges i processen.

For at arbejde effektivt med risikostyring bør du begynde med et klart overblik over din virksomhed. Kortlægning af processer, systemer og leverandører er afgørende for at identificere potentielle risici. Dernæst skal virksomheden fastlægge sin risikoprofil – det vil sige, hvor høj en risiko virksomheden er villig til at acceptere. Her er det vigtigt at overveje, hvad der påvirker denne risikoaccept: Er det økonomiske incitamenter, virksomhedens omdømme eller dens drift?

Når din risikoprofil er fastlagt, kan du identificere virksomhedens trusselsbillede og vælge, hvilke vinkler du vil arbejde med risiko ud fra. Dette kan eksempelvis være konkrete driftsparametre, men ofte er risikostyring også dikteret af udefrakommende krav. Hvis din virksomhed behandler personoplysninger, skal der udarbejdes risikovurderinger i henhold til GDPR. Hvis din virksomhed er omfattet af NIS2-reglerne for cybersikkerhed, skal du håndtere risiko i forhold til driftskritiske processer.

Den grundlæggende risikomodel fastlægges ofte på ledelsesniveau, men for at spotte og håndtere reelle risici løbende er det nødvendigt at definere en risikovurderingsmetode og forankre denne i organisationen. Effektiv risikostyring kræver involvering fra hele virksomheden og klare processer for, hvordan risiko håndteres. Overvej at:

• Identificere beslutningstagere (risikoejere) og definere deres mandat.
  
  
• Udpege nøgleaktører og bidragydere til risikostyringen.
  
  
• Fastlægge og dokumentere roller og ansvar.

Det er også vigtigt at sikre, at beslutningsprocesserne ikke forsinkes af flaskehalse. Hurtig handling kan være afgørende for at håndtere identificerede risici effektivt.

Ressourcer og rapportering:

Når risici identificeres, vil det ofte kræve en allokering af ressourcer til at udbedre dem, eksempelvis gennem forbedrede foranstaltninger. Denne beslutning træffes typisk på ledelsesniveau, hvor økonomi, konsekvenser og andre parametre vægtes. For at sikre, at risici bevæger sig fra risikoejerne til ledelsen, er det afgørende at etablere en effektiv risikorapportering.

Du kan læse nærmere om, hvordan du kan udføre en risikovurdering (med udgangspunkt i GDPR) her.

Hvad er Compliance?

Compliance, som direkte oversat betyder "overholdelse af regler og efterlevelse af retningslinjer," er en central proces for enhver virksomhed. Det handler om at sikre, at virksomheden lever op til relevante lovgivninger, standarder og interne politikker. Selvom begrebet kan lyde som et buzzword, er det en essentiel del af virksomhedens drift og integritet. Derfor er det også vigtigt at det er en central del af din virksomheds strategi - og jo før du tænker det ind, jo lettere bliver det at efterleve fremadrettet.

I sin kerne handler compliance om at holde virksomheden i overensstemmelse med de love og regler, der gælder for dens aktiviteter. Dette gælder ikke kun for at undgå bøder og sanktioner, men også for at opbygge tillid blandt medarbejdere, kunder og andre interessenter. Compliance er derfor ikke en statisk tilstand, men en dynamisk proces, hvor du løbende skal tilpasse din virksomheds dokumentation og praksis ift. ændrende lovgivning og når virkligheden ændrer sig.

Hvordan opnår man compliance?

Det starter med at identificere de love, regler og standarder, der gælder for din virksomhed. Dette kan variere afhængigt af din branche og geografiske placering. Herefter bør virksomheden udarbejde klare interne retningslinjer og procedurer, der understøtter overholdelsen af disse krav. For eksempel kan det indebære at:

• Kortlægge relevante love og reguleringer, såsom GDPR, NIS2 eller branchestandarder.

• Implementere interne politikker og kontroller for at sikre overholdelse.

• Løbende overvåge og evaluere processer for at sikre, at reglerne stadig overholdes.

• Træne medarbejdere i at forstå og efterleve compliancekravene via awarenesstræning. 

Compliance er ofte forankret i virksomhedens ledelse, men hele organisationen skal bidrage for at skabe en kultur, hvor compliance ikke blot ses som en byrde, men som en vigtig del af forretningsdriften.

Fordele ved compliance: En effektiv compliance-strategi gør det muligt at:

• Reducere juridiske og finansielle risici.

• Forbedre virksomhedens omdømme.

• Sikre gennemsigtighed og tillid hos medarbejdere, kunder og interessenter.

Ved at tage compliance alvorligt kan din virksomhed ikke kun minimere risici, men også styrke sin position i markedet og skabe en sund og robust forretningskultur.

Hvorfor er Governance, Risiko og Compliance vigtigt?

Governance, Risiko og Compliance (GRC) udgør tilsammen en integreret ramme, der hjælper virksomheder med at navigere i et komplekst og ofte reguleret landskab. Disse tre elementer understøtter hinanden og giver en holistisk tilgang til virksomhedsledelse og risikohåndtering.

Governance: Lægger fundamentet for, hvordan virksomheden styres og ledes. Governance sikrer klare strukturer, roller og retningslinjer, som fremmer ansvarlighed og gennemsigtighed.

Risiko: Hjælper med at identificere og håndtere potentielle trusler mod virksomhedens drift. Det kan være alt fra operationelle risici til cybersikkerhedstrusler.

Compliance: Sikrer, at virksomheden overholder love, regler og standarder, hvilket beskytter mod juridiske og finansielle sanktioner.

Sammenhængen mellem GRC: Når governance, risiko og compliance er tæt forbundet, skaber det en solid ramme for at sikre både stabilitet og fleksibilitet i virksomheden. For eksempel kan governance-strukturer understøtte bedre risikohåndtering, og compliance kan bruges som en målestok for, hvor effektivt governance og risikoprocesser fungerer.

Hvad er et Governance, Risk and Compliance (GRC) software? Og skal jeg bruge det?

Governance, Risk and Compliance (GRC) software er designet til at samle og automatisere processerne inden for governance, risikostyring og compliance. Det giver virksomheder en central platform til at administrere og overvåge aktiviteter, så de kan sikre en effektiv og konsistent tilgang til GRC.

Hovedfunktioner i GRC-software:

• Governance: Hjælper med at definere politikker, roller og ansvar samt overvåge implementeringen. Dette kan sættes op, så hver bruger i platformen har en rolle, der giver adgang til forskellige dele af systemet og data.

• Risk Management: Identificerer og analyserer risici, hvilket giver ledelsen et klart overblik og mulighed for at tage informerede beslutninger. Her kan en GRC-software hjælpe med at opsætte et rammeværktøj, der er let tilgængeligt og kan benyttes af medarbejdere i organisationen.

• Compliance: Overvåger overholdelse af lovgivning og standarder og genererer rapporter, der kan præsenteres for myndigheder eller interessenter. Samtidig kan softwaren hjælpe med at holde din dokumentation op imod gældende lovgivning, også når den ændrer sig.

Fordele ved GRC-software:

• Automatiserer manuelle processer og sparer tid.

• Forbedrer datasikkerhed og rapportering.

• Giver et samlet overblik over virksomhedens governance, risici og compliance.

Skal din virksomhed bruge GRC-software?

Hvis din virksomhed arbejder i en reguleret branche, har komplekse operationer eller ønsker at effektivisere GRC-processer, kan software være en stor fordel. Det giver dig mulighed for at samle information ét sted og sikre en ensartet tilgang til risikostyring og compliance. For mindre virksomheder kan dedikeret software måske virke overflødigt, men det kan stadig være en investering, der reducerer fejl og sparer ressourcer på længere sigt.

Du kan også læse nærmere om, hvordan du kan vurdere om du har brug for compliance software i vores artikel her.

Afslutning

Governance, Risiko og Compliance er ikke blot buzzwords, men fundamentale byggesten for enhver virksomheds succes. Ved at forstå og arbejde med disse begreber kan du styrke din virksomheds modstandskraft, reducere risici og bygge et solidt fundament for fremtidig vækst. Overvej, hvordan din virksomhed kan drage fordel af GRC-software og implementér en kultur, hvor governance, risiko og compliance går hånd i hånd.